Política de privacidad

Última actualización: 23 de febrero de 2026

En +58Vzla (58vzla.store), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y tus derechos.

Información que recopilamos

Cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra, recopilamos:

Información de pedido:

Nombre y apellido
Dirección de envío y facturación
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (si lo proporcionas)
Información de pago (procesada de forma segura por Shopify Payments)

Información de navegación:

Dirección IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia en el sitio
Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestra tienda)

Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

Procesar y cumplir tus pedidos
Comunicarnos contigo sobre tu pedido (confirmación, envío, actualizaciones)
Procesar pagos de forma segura
Detectar y prevenir fraudes
Mejorar nuestra tienda y experiencia de usuario
Enviarte información de marketing (solo si aceptaste recibirla)

Compartir información con terceros

Compartimos tu información únicamente con proveedores de servicios necesarios para operar nuestra tienda:

Proveedores de fabricación y cumplimiento - Para producir y enviar tus productos. Reciben tu nombre, dirección de envío y detalles del pedido.

Shopify - Nuestra plataforma de comercio electrónico que almacena tus datos de forma segura.

Procesadores de pago - Para procesar transacciones de forma segura (no almacenamos información completa de tarjetas de crédito).

Servicios de envío - Para entregar tus pedidos.

Herramientas de análisis - Como Google Analytics, para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing.

Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
Solicitar corrección de información incorrecta
Solicitar la eliminación de tu información personal
Optar por no recibir comunicaciones de marketing
Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Retención de datos

Conservamos tu información de pedido durante el tiempo necesario para:

Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Resolver disputas
Hacer cumplir nuestros acuerdos

Generalmente conservamos los datos de pedidos durante 7 años para fines contables y legales.

Marketing por correo electrónico

Si aceptaste recibir emails de marketing:

Te enviaremos información sobre nuevos productos, ofertas y promociones
Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento haciendo clic en "Cancelar suscripción" en cualquier email
Seguiremos enviándote emails transaccionales (confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío) incluso si cancelas el marketing

Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para:

Mantener tu sesión activa
Recordar tus preferencias
Analizar el tráfico del sitio
Personalizar tu experiencia

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

Seguridad

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

Conexión SSL/TLS encriptada
Procesamiento seguro de pagos mediante Shopify
Acceso restringido a información personal
Monitoreo regular de vulnerabilidades

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

Menores de edad

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización.